近日，一面印有“二次創(chuàng)業(yè)排頭兵，延伸服務(wù)領(lǐng)頭雁”的錦旗送到長興島供電公司，對供電部門優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)，為企業(yè)辦實事、解難事表達由衷謝意。

　　前期，某小微企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營需要，在供電公司辦理了低壓非居民增容業(yè)務(wù)，報裝容量從4千瓦增加到40千瓦、8千瓦增加到80千瓦。接到業(yè)務(wù)訴求后，工作人員第一時間現(xiàn)場勘察，根據(jù)用戶生產(chǎn)加工用電實際，量身定制合理的增容供電方案。
　　在服務(wù)現(xiàn)場，工作人員對企業(yè)用電線路、開關(guān)、漏電保護器等大功率用電設(shè)備進行仔細勘測，特別針對電表箱出線是否規(guī)范，線路是否老化、裸露、松動、亂搭亂接或配置不合理現(xiàn)象及時告知，并幫助制定整改措施，確保企業(yè)用電安全可靠。同時，根據(jù)企業(yè)用電情況和需求提供個性化用電服務(wù)，幫助其檢查分析安全用電苗頭性問題，進一步改善企業(yè)供電質(zhì)量。

　　某小微企業(yè)負責(zé)人宮曉濤說：“我們需要引進一些大型先進設(shè)備，對用電要求比較高，供電公司及時聯(lián)系、多次考察，最終把問題解決了，使我們的生產(chǎn)經(jīng)營能力又上了一個新臺階。”
　　長興島供電公司服務(wù)專責(zé)楊淑鑒介紹，公司致力于建立環(huán)節(jié)少、時間短、服務(wù)優(yōu)的網(wǎng)格化服務(wù)新模式，全力打通供電服務(wù)“最后一米”。下一步，他們將繼續(xù)圍繞優(yōu)化營商環(huán)境、用電隱患排查、供電服務(wù)等主題開展網(wǎng)格服務(wù)工作，保證用電客戶“時時有人問，事事有人管”，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)架起公司與客戶間的“連心橋”